How to order


.As encomendas podem ser feitas na nossa loja online ou na loja Etsy (www.aferrovelho.etsy.comonde encontrará uma variedade maior de produtos disponíveis. 
Se quiser alguma coisa diferente ou personalizada deve enviar-me um e-mail com os produtos que pretende.

. O pagamento deve ser feito por Paypal ou por Transferência Bancária.

. No pagamento via Paypal não é necessário ter uma conta Paypal. Se não tiver uma conta, basta selecionar a opção de pagar com cartão de crédito ou débito.

. Se está em Portugal, o pagamento pode ser feito por transferência bancária, basta entrar em contacto comigo através de e-mail.

. A encomenda só será envida depois de confirmação de pagamento.

. Todas as encomendas serão enviadas por correio registado via CTT. Ao fazer uma encomenda irá receber um e-mail de confirmação. Quando for expedida receberá um novo e-mail com o nº de registo dos CTT para poder seguir a sua encomenda.

Portugal: 2-3 dias úteis
Europa: 5-8 dias úteis
Resto do Mundo: 7-12 dias úteis

. Se não ficar satisfeito com sua encomenda, por favor contactar no prazo de 7 dias úteis. Efectuarei o reembolso assim que o produto me for entregue em boas condições. Os custos de envio não serão reembolsados.Não me posso responsabilizar por danos nas embalagens ocorridos durante o transporte pelos serviços de correio, mas terei o maior cuidado para que tudo corra bem.

. Se tiver alguma dúvida, por favor não hesite em contactar-me.

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.You can buy directly from the online shop or you can visit my Etsy shop (www.aferrovelho.etsy.comwhere you can find more products available.
If you want something unique you can place your order by email.

. I can only accept Paypal payment for international orders. If you do not have a Paypal account, you can pay by simply selecting the option payment by credit or debit card.

. Items will be shipped when your payment has been received.

. All orders will be shipped via CTT by registered post. As soon as your order will be shipped, you will receive an e-mail with the registration number from CTT. Then, you will be able to use this number to track your order.

Portugal: 2-3 working days
Europe: 5-8 working days
Rest of the World: 7-12 working days

. If you are not happy with your order, please contact me within 7 working days. As soon as the returned items are received in satisfactory conditions, a refund will be issued to you.  Please note that the shipping/return costs will not be refunded, only the item value.
I will not be responsible for any potential damages occurred during delivery by the post services. Nonetheless, rest assured all items will leave the shop properly packaged.

. For further assistance, please do not hesitate to contact me.